软件后期的更新、升级、维护如何？

软件采用SaaS模式，终身免费更新、升级、维护，用户无需下载补丁和加密狗；自动升级完成，用户重新打开软件就是最新版本。

软件的售后服务包括哪些？

软件终身免费更新、升级、维护服务；7*24小时一对一专属客服、电话支持、远程技术支持等售后服务，全方位为您的门店保驾护航。

系统能否支持连锁经营？

支持多门店连锁经营，无数量限制；同时连锁店会员通用，各门店数据报表独立统计，提升连锁店经营管理效率。

没有网络或电脑坏掉怎么办？

可用手机APP进行开台点单结账等营业操作，不受店铺网络和硬件损坏的影响，计时计费也会正常计算。

电脑损坏或者更换电脑后，还能重新安装软件吗？以前的营业数据和设置都还存在吗？

软件采用云服务器，数据存储在云端，不受本地电脑限制，电脑损坏和更换，软件完全不受影响，重新下载软件客户端安装后，之前的营业数据、设置数据都同步存在，并且自动备份。

软件手机app端和电脑端有什么区别？

首先，电脑端和手机app端可实现同步在线操作。手机端用于老板不到店实时查询营业数据，远程监管，同时用于服务员移动开台点单；电脑端主要用于收银吧台，实现门店营业收银全过程，以及店铺会员管理、库存管理、数据报表分析、系统设置等。

软件里的数据是怎么备份的？

数据存储在云端，自动备份，自动同步，随时随地登录系统即可查看实时营业数据及历史数据，无需担心外界环境对数据造成影响。

软件如何更新、维护？

软件采用SaaS模式，蜂巢软件免费负责产品的所有更新与维护，用户无需为软件更新及维护担心，保证用户足不出户即可使用最新版本的产品。

支持哪些结账方式？

软件支持现金、微信、支付宝、银行卡、预存款支付，完整的记录支付过程。

不同的沐足计费规则都不尽相同，软件都能支持吗？

全部支持。
软件支持多种计费规则：①手牌计费 ②按套餐计费 ③按房间计费
计费设置简单易懂，使用者可以免费获取技术支持，专业人员协助设置。

如何自定义员工权限？

软件预设了多种角色权限：经理、服务员、收银员。赋予了三种角色基本的权限，管理员可以自定义修改权限。也可以新增角色，赋予全新的权限。

软件支持转台、挂单、免单等常用操作吗？

软件是专门为沐足、洗浴、等休闲娱乐场所量身打造的一款管理软件，包含所有营业常用的操作功能。